Support für alle in Echtzeit
Alle Mitarbeitenden erhalten Zugang zu unserem Expert:innen-Support. Schnell, freundlich und wirklich hilfreich.
Von Start-ups der nächsten Generation bis hin zu etablierten Unternehmen.
Weniger Lärm, mehr Fokus
Verlier dich nicht in IT-Problemen. Wir nehmen dir den Druck ab – und kümmern uns um große wie kleine Themen, damit du und dein Team euch auf das Wesentliche konzentrieren könnt.
Schneller Support von echten IT-Profis
Ob schnelle Lösung oder wichtige Entscheidung – unser Team ist sofort zur Stelle mit Antworten, Tipps und ohne Wartezeit.
Unbegrenzter IT-Support
Stelle so viele Anfragen, wie du brauchst. Keine Zusatzkosten – nur Hilfe, wenn du sie benötigst.
IT-Support vereinfachen. Vorausschauen statt hinterherhinken.
IT den Profis überlassen
Ruhiger Kopf dank proaktivem IT-Support
Wir sind dein First-Line-Team, bereit zur Lösung. Von kleinen Alltagsproblemen bis zu größeren Herausforderungen – wir kümmern uns drum.
Antwortzeit: 15 Minuten oder weniger
Jedes Anliegen zählt – Antwort in max. 15 Minuten, Ausfallzeiten minimal.
Software- & App-Support
Wir übernehmen das Troubleshooting für deine täglichen Tools, Apps und Softwarelösungen.
Hardware-Diagnose & Support
Wir identifizieren Hardwareprobleme und koordinieren Reparatur oder Ersatz mit dem Anbieter – ohne unnötige Umwege.
Was würdest du mit Mehr Zeit tun?
Zeitaufwand für IT-Tickets um 80 % reduziert
Unternehmen: borisgloger
- 80 % weniger Zeitaufwand für IT-Tickets
- Kürzere Reaktionszeiten bei kritischen Anfragendeutlich reduziert
- Keine stressigen IT-Notfälle mehr
IT-kopfschmerzfreie Expeditionen
Unternehmen: Wilderness International
- 70 % weniger Zeit für IT-Troubleshooting – mehr Ressourcen für den Naturschutz für IT-Problemlösungen – mehr Fokus auf Naturschutzprojekte
- Reaktionszeit bei IT-Problemen von Tagen auf 10 Minuten reduziert – selbst in abgelegenen Gebietenvon mehreren Tagen auf 10 Minuten gesenkt – selbst in entlegenen Regionen
- Bessere Sicherheitsstandards durch proaktive Updates und Expertenberatung zum Schutz sensibler Umweltdaten durch proaktive Updates und Expertenberatung zum Schutz sensibler Umweltdaten
Doppelt so viel Zeit fürs Team bei RECUP
Unternehmen: RECUP
- 50 % weniger Zeitaufwand für IT-Support – Level-2-Support komplett an deeploi übergeben – Second-Level-Anfragen komplett an deeploi übergeben
- Reibungslosere Software-Rollouts und Zugriffskontrollen – deutlich weniger Supportanfragendeutlich weniger Supportanfragen
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit im Bereich IT – 4,5/5 Punkte im jährlichen Zufriedenheits-Check IT-Support gesteigert – 4,5/5 im Jahresfeedback
Bekannt aus
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