IT-Support
Wie er sein sollte

Unsere IT-Experten steigern die Produktivität Ihres Unternehmens mit blitzschneller, hochwertiger Unterstützung bei IT-Problemen.

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100+ UNTERNEHMEN VERTRAUEN DEEPLOI

Erfahrene IT-Profis an Ihrer Seite.

Hilfe in unter 30 Minuten

Die Schnelligkeit unseres Supports bietet fast sofortige Hilfe bei IT-Problemen.
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Keine Ticket-Gebühren

Wir sind ein Team, das auf eine reibungslose IT-Erfahrung ohne Probleme hinarbeitet.

Erfahrene IT-Experten

Unser Team ist in allen wichtigen IT-Bereichen versiert — wie ein IT-Team, nur fortschrittlicher.

Für Ihre Bedürfnisse da

Jeder Kunde ist anders. Unser System passt sich Ihren Tools und Anforderungen an.

Modern companies love deeploi

“The ability to become productive quickly and receive outstanding support whenever needed has been a game-changer for us.”
“The support was very helpful and successfully resolved my difficult problem. I was happy with the interaction and am glad a great solution was found.”
“deeploi's IT support team is simply priceless.”
“Scheduling the appointment was easy, and my issue was resolved in the first call. I especially appreciated the follow-up a few days later to see if the problem had come up again.”
“The level of attention and support they offer is truly impressive, making it clear that deeploi prioritizes their customers and their needs”
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Unbegrenzter IT-Support ohne Zusatzkosten

Das IT-Support-Team von deeploi ist einfach unbezahlbar.

Miriam Schild
Head of People & Culture

Eine IT-Plattform, in der Alles an einem Ort ist.

Hardware & Software, SaaS- & Workspace-Zugänge und Mitarbeiterverwaltung.
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Expertise, auf die Sie sich verlassen können

Wir verhindern Probleme, bevor sie entstehen, mit bewährter IT-Infrastruktur.



Sollten dennoch Probleme auftreten, ist unser Expertenteam nur eine Nachricht entfernt und bereit zu helfen.

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Noch Fragen? Wir helfen gerne.

Wie lange dauert ein IT-Onboarding mit deeploi?

Mit deeploi dauert das komplette IT-Onboarding für deine HR-Teams nur 3–5 Minuten statt der üblichen 2–3 Stunden.

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Sobald du einen neuen Mitarbeiter in deinem HR-System (z.B. Personio) anlegst, startet der automatisierte Prozess von deeploi. Die Hardware kann auf der Plattform vorbestellt oder aus dem Inventar zugewiesen werden, alle notwendigen Software-Pakete werden automatisch installiert, Accounts erstellt und Sicherheitskonfigurationen eingerichtet.

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Wenn das Gerät beim neuen Teammitglied ankommt, ist es sofort einsatzbereit – ohne manuelle Einrichtung oder IT-Support vor Ort. Diese enorme Zeitersparnis von bis zu 95 % beim Onboarding ermöglicht es dir, dich auf deine Kernaufgaben zu konzentrieren, während deine neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an produktiv arbeiten können.

Welche Schritte sind beim IT-Onboarding eines neuen Mitarbeiters erforderlich?

Beim IT-Onboarding mit deeploi musst du nur zwei Schritte absolvieren:

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  1. Du legst kurz deinen neuen Mitarbeiter in deeploi oder deinem HRIS (z.B. factorial oder Personio) an
  2. Danach gibst du das Onboarding-Setup frei. Das besteht bspw. aus den benötigten Geräten und dem App-Bundle

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Alle weiteren Schritte im Onboarding-Prozess werden von deeploi für dich erledigt. Dazu gehören:

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  1. Geräte-Tracking und Lieferung
  2. Einrichtung der E-Mail- und SaaS-Konten
  3. Das Setup und die Konfiguration der Geräte
  4. Kontinuierlicher IT-Support

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Mit deeploi beschleunigst du die komplexen Onboarding-Prozesse erheblich, sodass keine manuelle Onboarding Checkliste oder zeitaufwändige Koordination in deiner Personalabteilung nötig ist.

Welche IT-Sicherheitsrisiken bestehen beim IT-Onboarding und IT-Offboarding?

Beim manuellen IT-Onboarding und IT-Offboarding entstehen erhebliche Sicherheitsrisiken:

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  • Vergessene Account-Deaktivierungen
  • Fehlende Sicherheitsupdates
  • Unsichere Passwortrichtlinien
  • Nicht zurückgegebene Geräte mit Firmendaten

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deeploi eliminiert diese Risiken durch etablierte Sicherheitsprozesse. Unsere Experten sorgen für automatische Patches und Updates, die konsequente Durchsetzung von Passwortrichtlinien und ermöglichen bei Bedarf das Remote-Sperren von Geräten.

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Beim Offboarding-Prozess werden alle Zugänge automatisch deaktiviert. Wenn dann neue Mitarbeiter am ersten Tag starten, sind die Geräte wieder korrekt aufgesetzt.

Kann IT-Onboarding auch für Remote-Mitarbeiter funktionieren?

Ja, deeploi ist perfekt für Remote-Onboarding optimiert. Die Hardware wird direkt an den Wohnort neuer Mitarbeiter verschickt – bereits vollständig eingerichtet und einsatzbereit.

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Durch Zero-Touch-Provisioning müssen Remote-Mitarbeiter nur das Gerät einschalten und sich bei deeploi anmelden. Danach können sie sofort auf alle notwendigen Tools und Systeme zugreifen. Die automatische Software-Installation und kontinuierliche Updates erfolgen remote ohne IT-Support vor Ort.

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Besonders wertvoll: Der unbegrenzte IT-Support von deeploi reagiert in durchschnittlich 12 Minuten und löst technische Probleme remote. So starten deine neuen Teammitglieder produktiv und sicher, egal ob sie in Berlin, Wien oder im Homeoffice arbeiten.

Kann man die Onboarding-Software mit HR-Systemen wie Personio integrieren?

Ja, deeploi bietet eine nahtlose Integration mit führenden HR-Systemen wie Personio, BambooHR und weiteren Plattformen.

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Sobald ein neuer Mitarbeiter im HR-System angelegt wird, startet automatisch der IT-Onboarding-Prozess in deeploi. Diese Automatisierung eliminiert doppelte Dateneingabe, reduziert Fehler und spart pro Onboarding 2–3 Stunden Arbeitszeit.